Chatbots · Andorra

Chatbots amb IA per a empreses a Andorra que responen amb la teva informació

Construïm assistents que responen les preguntes dels clients a partir dels teus preus, condicions i documents, en l'idioma del visitant. Quan el bot no n'està segur, passa la conversa a una persona en lloc d'endevinar.

Demana pressupostDes de 1.900 €
01

Per a qui és

  • Hotels i apartaments que responen les mateixes preguntes sobre reserves, aparcament i esquí en quatre idiomes.
  • Botigues i comerços en línia amb preguntes sobre estoc, talles, enviaments a Espanya i França, i devolucions.
  • Clíniques, gestories i empreses de serveis que volen filtrar sol·licituds i donar cites fora de l'horari d'oficina.
  • Empreses on l'equip passa hores cada dia amb correus i missatges de WhatsApp que es repeteixen.
02

Què construïm

01

Respostes amb el teu contingut

L'assistent llegeix el teu web, PDF, tarifes i preguntes freqüents, i cita d'on surt cada resposta. Actualitzem el coneixement quan la teva informació canvia.

02

Quatre idiomes de sèrie

Català, castellà, francès i anglès, detectats automàticament. Altres idiomes, a petició.

03

Web, WhatsApp i altres canals

Un giny al teu web, l'API de WhatsApp Business, Instagram o Telegram, tots atesos pel mateix assistent.

04

Traspàs a una persona

Quan la pregunta surt del que sap el bot, o el client ho demana, la conversa passa al teu equip per correu, WhatsApp o la teva eina de suport.

05

També fa accions

Reservar cites, consultar una comanda, desar les dades d'un contacte al teu CRM o obrir una incidència.

06

Tauler de control

Totes les converses registrades, les preguntes més habituals, les que queden sense resposta i la conversió a contactes.

03

Com treballem

  1. 01

    Primera trucada

    30 minuts

    Mirem els missatges que rep ara la teva empresa i decidim què ha de respondre l'assistent i què no.

  2. 02

    Preparació del coneixement

    1 setmana

    Recollim els teus documents i escrivim les regles: to, límits i quan passar la conversa a una persona.

  3. 03

    Construcció i proves

    1 a 3 setmanes

    Construïm l'assistent i el provem amb preguntes reals del teu historial fins que les respostes són correctes.

  4. 04

    Llançament

    1 dia

    El posem al teu web o a WhatsApp i seguim de prop les primeres converses.

  5. 05

    Millora

    Mensual

    Cada mes revisem les preguntes sense resposta i hi afegim la informació que falta.

04

Preus de partida

Assistent per al web

Respon les preguntes dels visitants del teu web.

Des de1.900 €

  • Fins a 50 pàgines o documents
  • Quatre idiomes
  • Traspàs per correu
  • Registre de converses

Assistent amb les teves dades

Connectat als teus documents i sistemes interns.

Des de4.500 €

  • Documents il·limitats amb fonts
  • Captació de contactes al teu CRM
  • Reserva de cites
  • Revisió mensual de qualitat

Assistent multicanal

Un sol assistent al web, a WhatsApp i a les xarxes.

Des de8.000 €

  • API de WhatsApp Business
  • Accions als teus sistemes
  • Traspàs a la safata del teu equip
  • Tauler i informes

Suport i allotjament des de 90 €/mes.

El preu depèn del nombre de canals, del volum de documents i de si l'assistent ha de fer accions en altres sistemes. El cost d'ús dels models es repercuteix a preu de cost o s'inclou a la quota mensual.

Preus sense IGI. Cada projecte té un pressupost tancat després d'una primera trucada.

05

Exemple de projecte

Projecte tipus, descrit sense dades de clients

Punt de partida
Un hotel de Canillo rebia a l'hivern uns quaranta missatges de WhatsApp al dia, sobretot sobre forfets, aparcament, horaris d'entrada i l'spa. La recepció els responia entre client i client.
Què construïm
Un assistent per a WhatsApp i el web que respon amb la informació de l'hotel en quatre idiomes, consulta la disponibilitat al motor de reserves i passa les peticions especials a recepció amb la conversa adjunta.
Què canvia
La recepció només atén els missatges que necessiten una persona. Els clients tenen resposta a la nit i el cap de setmana, i les consultes de disponibilitat es converteixen en sol·licituds de reserva.
06

Preguntes sobre chatbots

Quant costa un chatbot a Andorra?

Un assistent per al web costa des de 1.900 €, un assistent connectat a les teves dades internes des de 4.500 € i un assistent multicanal amb WhatsApp des de 8.000 €, sense IGI. El suport, l'allotjament i l'ús dels models costen des de 90 € al mes.

El chatbot s'inventarà respostes?

Limitem l'assistent a la teva pròpia informació i mostrem la font de cada resposta. Quan no troba la resposta, ho diu i ofereix passar la pregunta a una persona. Abans del llançament el provem amb preguntes reals.

Pot respondre per WhatsApp?

Sí. El connectem a l'API oficial de WhatsApp Business, i funciona amb el número de la teva empresa. El mateix assistent pot atendre el teu web, Instagram i Telegram.

Quins idiomes parla?

El català, el castellà, el francès i l'anglès estan inclosos i es detecten automàticament. Si els teus clients ho necessiten, podem afegir el portuguès, el rus o altres idiomes.

Hem de canviar el nostre web?

No. L'assistent web és un petit script que s'afegeix a qualsevol lloc, sigui WordPress, Shopify, Wix o un web a mida. S'instal·la en pocs minuts.

Envia'ns les deu preguntes que més respons

Et direm quantes en pot atendre un assistent i quant costaria.

Demana pressupost
Inicia un projecte

Construïm junts
el futur

Tens un projecte en ment? Explica'ns què vols construir i et respondrem en 24 hores.

ANDORRA LA VELLA · N42°30′ E1°31′