Chatbots · Andorra

Chatbots con IA para empresas en Andorra que responden con tu propia información

Creamos asistentes que responden a las preguntas de tus clientes a partir de tus precios, condiciones y documentos, en el idioma de cada visitante. Cuando el bot no está seguro, pasa la conversación a una persona en lugar de inventar.

Pedir presupuestoDesde 1.900 €
01

Para quién es

  • Hoteles y apartamentos que responden las mismas preguntas sobre reservas, parking y esquí en cuatro idiomas.
  • Tiendas y comercios online con dudas sobre stock, tallas, envíos a España y Francia y devoluciones.
  • Clínicas, gestorías y empresas de servicios que quieren filtrar solicitudes y dar citas fuera del horario de oficina.
  • Empresas cuyo equipo pasa horas al día con correos y mensajes de WhatsApp que se repiten.
02

Qué construimos

01

Respuestas a partir de tu contenido

El asistente lee tu web, tus PDF, tarifas y preguntas frecuentes, y cita de dónde sale cada respuesta. Actualizamos su conocimiento cuando cambia tu información.

02

Cuatro idiomas de serie

Catalán, castellano, francés e inglés, detectados automáticamente. Otros idiomas bajo petición.

03

Web, WhatsApp y más

Un widget en tu web, la API de WhatsApp Business, Instagram o Telegram, todos atendidos por el mismo asistente.

04

Paso a una persona

Cuando la pregunta queda fuera de lo que sabe el bot, o el cliente lo pide, la conversación pasa a tu equipo por correo, WhatsApp o tu herramienta de soporte.

05

Acciones además de respuestas

Reservar citas, consultar un pedido, guardar los datos de un contacto en tu CRM o abrir una incidencia.

06

Panel de control

Todas las conversaciones registradas, las preguntas más frecuentes, las que quedan sin respuesta y la conversión a contactos.

03

Cómo trabajamos

  1. 01

    Primera llamada

    30 minutos

    Revisamos los mensajes que recibes hoy y decidimos qué debe responder el asistente y qué no.

  2. 02

    Preparación del conocimiento

    1 semana

    Reunimos tus documentos y escribimos las reglas: tono, límites y cuándo pasar a una persona.

  3. 03

    Desarrollo y pruebas

    1 a 3 semanas

    Construimos el asistente y lo probamos con preguntas reales de tu historial hasta que las respuestas son correctas.

  4. 04

    Lanzamiento

    1 día

    Lo instalamos en tu web o en WhatsApp y seguimos de cerca las primeras conversaciones.

  5. 05

    Mejora

    Mensual

    Cada mes revisamos las preguntas sin respuesta y añadimos la información que falta.

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Precios de partida

Asistente web

Responde las preguntas de los visitantes de tu web.

Desde1.900 €

  • Hasta 50 páginas o documentos
  • Cuatro idiomas
  • Paso a correo electrónico
  • Registro de conversaciones

Asistente sobre tus datos

Conectado a tus documentos y sistemas internos.

Desde4.500 €

  • Documentos ilimitados con fuentes
  • Captación de contactos en tu CRM
  • Reserva de citas
  • Revisión mensual de calidad

Asistente multicanal

Un solo asistente en la web, WhatsApp y redes sociales.

Desde8.000 €

  • API de WhatsApp Business
  • Acciones en tus sistemas
  • Paso a la bandeja de tu equipo
  • Panel e informes

Soporte y alojamiento desde 90 €/mes.

El precio depende del número de canales, del volumen de documentos y de si el asistente tiene que actuar en otros sistemas. El coste de uso del modelo se repercute a precio de coste o se incluye en la cuota mensual.

Precios sin IGI. Cada proyecto recibe un presupuesto cerrado tras una primera llamada.

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Proyecto de ejemplo

Proyecto tipo, descrito sin datos de clientes

Punto de partida
Un hotel de Canillo recibía unos cuarenta mensajes de WhatsApp al día en invierno, sobre todo sobre forfaits, parking, horarios de entrada y el spa. Recepción los contestaba entre cliente y cliente.
Qué construimos
Un asistente en WhatsApp y en la web que responde con la información del propio hotel en cuatro idiomas, consulta la disponibilidad en el motor de reservas y pasa las peticiones especiales a recepción con la conversación adjunta.
Qué cambia
Recepción solo atiende los mensajes que necesitan a una persona. Los huéspedes reciben respuesta de noche y en fin de semana, y las consultas de disponibilidad se convierten en solicitudes de reserva.
06

Preguntas sobre chatbots

¿Cuánto cuesta un chatbot en Andorra?

Un asistente web cuesta desde 1.900 €, un asistente conectado a tus datos internos desde 4.500 € y un asistente multicanal con WhatsApp desde 8.000 €, sin IGI. El soporte, el alojamiento y el uso del modelo parten de 90 € al mes.

¿El chatbot se inventará respuestas?

Limitamos el asistente a tu propia información y mostramos la fuente de cada respuesta. Cuando no encuentra la respuesta, lo dice y ofrece pasar la pregunta a una persona. Antes del lanzamiento lo probamos con preguntas reales.

¿Puede responder por WhatsApp?

Sí. Lo conectamos a la API oficial de WhatsApp Business, así que funciona con el número de tu empresa. El mismo asistente puede atender tu web, Instagram y Telegram.

¿Qué idiomas habla?

Catalán, castellano, francés e inglés están incluidos y se detectan automáticamente. Podemos añadir portugués, ruso u otros si tus clientes los necesitan.

¿Tenemos que cambiar nuestra web?

No. El asistente web es un pequeño script que se añade a cualquier sitio, ya sea WordPress, Shopify, Wix o una web a medida. Se instala en minutos.

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